Nottaの解約方法！解約できない場合や返金の有無と無料トライアルについて

Nottaは、AIによる音声文字起こしサービスとして多くの支持を得ています。

しかしNottaの有料プランを解約する際、手続きが適切に行われないと「解約できない」と感じることがあります。

特に、無料トライアル期間中の解約方法や、解約後の返金の有無については注意が必要です。

この記事では、Nottaの解約方法・解約できない場合の対処法・返金ポリシー・無料トライアルの解約手順について詳しく解説します。

Notta有料プラン解約の注意点

Nottaは、AI音声文字起こしサービスとして多くのユーザーに利用されています。

基本機能を無料で提供している一方で、プレミアムプランやビジネスプランといった有料プランも、利用することが可能です。

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Nottaの有料プランは便利ですが、解約手続きが適切に行われないと、契約が自動更新され続けるという問題点もあります。

解約の可能性も考えている場合は、以下に示すいくつかの注意点を、把握しておくことが大切です。

解約手続きの期限と重要性

Nottaの有料プランを解約する際には、解約手続きの期限を守って、更新日の24時間前までに解約手続きを完了させる必要があります。

期限を過ぎてしまうと自動的に次の期間の契約が更新され、料金が発生してしまうからです。

そのため、解約を考えている場合は、余裕を持って手続きすることが重要です。

アプリ削除や退会では解約にならない

多くのユーザーが誤解しがちなのは、Nottaアプリを削除したり、Nottaのアカウントを退会することで自動的に有料プランが解約されると考えてしまうことです。

Nottaの有料プランはサブスクリプション形式であり、アプリの削除や退会だけで自動更新は停止されません。

そのため、解約を希望する場合は、必ずサブスクリプションを管理しているストア（Apple IDあるいはGoogle Play）で自動更新の停止手続きをする必要があります。

これを怠ると、利用していないにもかかわらず料金が引き続き発生することになります。

Web版の場合は、Notta Webサイトにログインして、契約管理画面から解約手続きをします。

解約手続きが完了すると、次回以降の自動更新が停止されるので、料金の発生が防げます。

また、解約しても、契約期間が終了するまでは有料プランの機能を引き続き利用できます。

Notta有料プラン解約では返金不可？理由と対応策

Nottaの有料プランは月額または年額のサブスクリプション形式で提供され、解約してもその期間中の料金は返金されません。

たとえば、月の途中で解約しても、その月の料金は日割り計算されない方針です。

この理由は、プレミアム機能を利用開始した時点で料金が発生するという契約形態に基づいています。そのため、契約更新日の前に解約手続きを完了させることが重要です。

どのような方法であっても、Nottaの有料プランを解約する際には、更新日の24時間前までに手続きを完了させることが重要です。

また、解約手続きが完了した後も、有効期限までは引き続きサービスを利用できるため、プランの切り替えを計画的に行うことが大切です。

アプリ版Nottaの解約手順

Nottaは、音声を文字起こしするための人気アプリです。

しかし、無料トライアル期間後や利用を続ける必要がなくなった場合、解約を検討することもあるでしょう。

アプリ版のNottaを解約するには、決済方法に応じて、正しい手順を踏む必要があります。

Apple ID決済での解約方法

Apple IDを利用してNottaの有料プランを解約するには、iPhoneの設定アプリから手続きを進めます。

注意するポイントとして、解約手続きは更新日の24時間前までに行なう必要があります。

これを怠ると、次回の利用料金が自動的に請求されるため、期日には十分注意してください。

また、アプリを削除したり、Apple ID自体を変更したりしても、解約にはなりません。

必ず上記の手順で、サブスクリプションをキャンセルすることが大切です。

さらに、解約処理が完了した際には、メールでの通知が来ることが多いため、チェックしておくと安心です。

ここで紹介した手順で解約できない場合は、NottaではなくApple IDへ問い合わせましょう。

◼︎Apple ID決済(Appleサポート)
Apple Careサービス&サポートライン：0120-277-535
受付時間：午前9時〜午後9時（年中無休）
https://getsupport.apple.com/　(チャットサポート)

出典：Notta公式HP｜有料プランの解約方法（自動更新停止）について

Google Play決済での解約方法

Androidデバイス上のNottaは、Google Playから解約することが可能です。

Google Playでの解約も、Apple ID同様に更新日の24時間前までに行う必要があります。

また、Googleアカウントを削除したり、デバイスを初期化したりしても、解約にはならないので注意が必要です。

さらにGoogle Playから解約した後も、メールの通知をチェックするべきです。

Google Playのサポートが必要な場合は、Googleのヘルプセンターを利用することで問題解決が早まることがあります。

◼︎Google Play決済(Google Play サポート)

電話番号：0120-950-065
※午前 9:00～午後 6:00（年中無休）

出典：Notta公式HP｜有料プランの解約方法（自動更新停止）について

Web版Nottaの解約手順

NottaはAIを活用した音声文字起こしサービスで、多くのユーザーに利用されています。

しかし、無料トライアル期間を終えて有料プランへの自動更新を避けたい場合や、サービスが自分に合わないと感じた場合には、解約手続きが必要になります。

特にクレジットカード決済で契約している場合は、Web版での解約手順を理解しておくことが大切です。

クレジットカード決済での解約方法

クレジットカードでWeb版Nottaの有料プランに加入している場合、解約は下記のとおり、Nottaの公式Webサイトから行う必要があります。

以上の手順に従うと自動更新が停止されます。

また、アプリ版同様24時間以上前の手続きが必要な点は注意が必要です。

※解約を行う場合は、契約期間終了日の24時間以上前に、自動更新の解除をしてください。

上記手順にて解約できない場合、フィードバックを送信してください。

出典：Notta公式HP｜有料プランの解約方法（自動更新停止）について

Notta無料トライアルと解約手順

Nottaには無料プランと有料プラン（プレミアム・ビジネス・エンタープライズ）があります。

無料プランでは、月間120分、1回あたり最大3分の文字起こしが可能で、基本的な編集や共有機能も利用できます。

一方、有料プランのうちプレミアムプランでは、月間1,800分・1回あたり最大90分の文字起こし・42か国語への翻訳やAI要約など、高度な機能も利用できます。

またNottaは3日間の無料トライアルを提供しており、プレミアムプランの全機能を試せます。

プレミアムプランと無料プランの違いや無料トライアルの解約手順は、以下の記事を参照してください。

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Notta解約後の利用について

Nottaの有料プランを解約する際、多くのユーザーが気になるのはその後の利用状況です。

解約後にどのようにサービスが変わるのか、何が利用でき、何ができないのかを理解することは重要です。

無料プランへの自動切り替え

Notta有料プランの解約手続きが終了すると、有効期限が終了した時点で、自動的に無料プランに切り替わります。

ユーザーによる作業は必要ありません。

Nottaの無料プランだけでも、短時間の音声メモや会議の要約など日常の利用を目的とするだけなら、十分に役に立ちます。

このため一度有料プランを試した後、無料プランに戻ることを選ぶユーザーも、多く見られます。

解約後でも利用可能な機能

Nottaの有料プランを解約しても、有効期限内であれば以前の機能を引き続き利用できます。

例えば、解約日から有効期限までの間は、有料プランでアクセスしていたデータや機能が、そのまま使えます。

過去に文字起こしされたデータの閲覧やダウンロードも、そのまま可能です。

ただし有効期限が過ぎると、無料プランに従い、これらのデータは冒頭3分間のみ閲覧可能になります。

再び有料プランにアップグレードすると制限が解除されて、以前のデータへのフルアクセスが可能になります。

無料プランに切り替わると、使える機能や制限は以下の状態になります。

Nottaを解約する場合の注意点

Nottaは多くのユーザーに利用されている、AIを活用した音声文字起こしサービスです。

ただし有料プランの解約を考えている場合には、気をつけたいポイントがいくつかあります。

Nottaの有料プランを解約する際には、下記の通り、いくつかの注意事項を忘れてはいけません。

ご注意

• ご解約手続きは、更新日の 24時間前までに行う必要があります。解約手続きを行わない限り自動的に更新されます。更新日の 24時間前までに解約すると、自動更新がストップし次回以降ご利用料金は発生しません。
• ストアでの処理に時間がかかる可能性もあるため、時間に余裕を持って、期日の2日前までにお済ませください。
• 有料プランはアプリを削除または退会した場合でも解約にはなりません。
• 決済が完了した利用料金について、途中で解約した場合の日割り計算による返金はいたしかねます。

出典：Notta公式HP｜有料プランの解約方法（自動更新停止）について

これらの注意事項をしっかりと把握した上で、解約手続きを進めることが大切です。

まとめ

NottaはAI音声文字起こしサービスで、有料プランの解約には注意が必要です。

自動更新を避けるため、更新日の24時間前までに手続きを完了する必要があります。

アプリの削除やアカウントの退会では解約にはできません。

Apple IDやGoogle Play上での手続きが必要です。

解約後も有効期限内ならサービスを利用可能で、その後は無料プランに切り替わります。

返金は行われないため、契約更新のタイミングに注意が求められます。