AKOOLの解約方法と安全性！日本語の対応状況と使えない場合の対処法

AKOOLは、動画編集においてフェイススワップ（ディープフェイク）など、先進的な機能を提供する注目のサービスです。

使ってみたいけれど、AKOOLの安全性や解約方法が気になる方も多いのではないでしょうか？

この記事では、AKOOLの解約方法や安全性、AKOOLの日本語対応状況、そしてAKOOLが使えないときの対処法を詳しく解説します。

ぜひこの記事を読んで疑問を解消し、AKOOLを業務に活用してください。

AKOOLの解約方法・退会方法

AKOOLの解約方法や退会手続きについては、公式に詳しく記載されていないため、少しわかりにくい部分があるかもしれません。

この記事では、公式のAIアシスタントやネットの情報をもとに、次の2つの項目に分けて解説します。

AKOOLの解約方法

AKOOLの解約については、公式サイトに詳しい説明がなく、手順が少し分かりづらいかもしれません。

しかし、公式のAIアシスタントに確認したところ、次のような回答がありました。

To cancel your subscription, simply log into your account and check out your plan under ‘Billing.’ Our friendly Avatar will guide you through the cancellation process.

（訳：解約するには、まずアカウントにログインして、「Billing（請求）」セクションでプランをご確認ください。解約手続きは、親切なアバターが丁寧に案内しますのでご安心ください）

まず、アカウントにログインし、左側のメニューから「Billing（請求）」という項目を探します。

ここで契約中のプラン情報が表示され、Proプラン以上の場合はその横に「Manage plan」というボタンがあるので、これをクリックします。

すると自動でサポートとのチャットが立ち上がり、キャンセルする旨のメッセージが送信済みになっています。

解約したい理由を選ぶように誘導されたので、今回は以下のようにツールが必要なくなった旨を伝えます。

すると、本当に使えなくなっても良いのかという念押しのメッセージが来ますので、キャンセルで問題ない旨を再度伝えます。

最終的に解約用リンクを発行してくれるので、これをクリックすることで解約画面に移動できます。

料金の支払い方法がStripeかPayPalのどちらかなので、このリンク先はご自身が選ばれている支払方法の管理画面となります。

解約は英語でのやり取りが必要なため少しハードルが高く感じますが、ChatGPTに翻訳をお願いしながら進めればそこまで難しくないと思います。

AKOOLの退会方法

AKOOLの退会方法はとても簡単です。

次の4つのステップから、簡単に解約することができます。

AKOOLの詳細な使い方は以下の記事でまとめています。

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AKOOLの安全性

AKOOLは、ユーザーの個人情報を守るためにしっかりとした対策をしています。

AKOOLのプライバシーポリシーでは、「個人情報が不正に使われないよう、きちんとしたセキュリティ対策をしている」といった内容が記載されており、このような対策により、情報が外部に漏れたり、不正アクセスを防止しています。

At Akool, we take our responsibility to protect the security and privacy of personal information seriously. We have implemented what we believe to be reasonable and appropriate security measures designed to prevent personal information from being lost, used, accessed, altered, or disclosed in an unauthorized or unlawful way.

出典：AKOOL Privacy Policy

また、AKOOLを運営している会社はアメリカのカリフォルニア州にあり、地元のレストランや、世界的に有名な企業であるコカ・コーラとも提携。

こうした実績は、AKOOLの信頼性を高め、安心してAKOOLを利用できる要因になっているでしょう。

AKOOLは日本語が使えない

AKOOLは、現時点では日本語対応のインターフェースを提供していません。

画面表示や設定はすべて英語で進める必要がありますが、基本操作はシンプルなので、一度流れを覚えれば英語が苦手な人でも使いやすいです。

ビデオの翻訳やアバターの音声機能では日本語に対応していますが、プロンプト（指示文）を日本語で入力すると正しく機能しない場合があります。

そのため、最初に日本語で作成したプロンプトをGoogle翻訳やChatGPTなどを利用して英語に翻訳する方法が効果的です。

さらに、ブラウザ拡張機能としてGoogle翻訳やDeepl翻訳を活用すれば、画面の英語をその場で日本語に変換できるため、操作がさらに簡単になるでしょう。

AKOOLが使えない場合の対処法

AKOOLを使っていると、まれに「500エラー」という表示が出てしまうことがあります。

この場合、慌てずにまずは少し時間を置いて再度アクセスしてみましょう。

時間をおくことで、一時的なサーバーの問題が解消されることがあります。

次に試してほしいのが、ブラウザを一度閉じてから、再度新しいブラウザで開き直す方法です。

特に複数のタブを開いている場合、ブラウザが重くなり動作が不安定になることがあるため、これをリフレッシュするだけでも改善することがあります。

また、サーバーの負荷がかかりやすい時間帯を避け、少し遅い時間に利用してみるのも効果的でしょう。

まとめ

AKOOLは、フェイススワップやアバター生成など、高機能な動画編集ツールを提供するサービスです。

AKOOLの解約方法は少々不明瞭な部分もありますが、この記事で紹介したステップを参考にすれば行えるでしょう。

安全性も確保されており、万が一使えない場合の対処法も豊富です。

ぜひAKOOLを活用し、動画制作のクオリティを引き上げてみてください。